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Hogar y decoración
(15 Productos)
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entrega entre 7 y 10 días
Pago seguro
Ahorro en las mejores marcas

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Gastos de envío

En Tomelec Decoracion, S.L., realizamos una distinción importante en cuanto a los gastos de envío, dependiendo de si el pedido se realiza desde España o desde el extranjero.

Pedidos nacionales

Los gastos de envío de los pedidos que se realicen desde cualquier parte de España dependerán de la forma de pago escogida, siendo indiferente a la provincia a la que se envíe. Las opciones son las siguientes:

-       Transferencia o ingreso en nuestra cuenta bancaria: gastos de envío de 9,99€ (En función del peso y el tamaño del producto)

-       Tarjeta de crédito: gastos de envío desde 9,99 € (En función del peso y el tamaño del producto)

-       PayPal: gastos de envío desde 9,99€ (En función del peso y el tamaño del producto) + 3% del precio del producto

 

*Todos estos precios incluyen el IVA 

2. Compañías de transporte

En Tomelec Decoracion, S.L., trabajamos con diferentes compañías de transporte según el lugar de envío de los pedidos, nacionales.

 

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según si el pedido es nacional o internacional.

Pedidos nacionales

8/10 días laborables

Pedidos internacionales

10/15 días laborables

 

*Los sábados, domingos y días festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

*Los pedidos están considerados entregados una vez el transportista haya entregado el paquete o los paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega

 

4. Devoluciones

En Tomelec Decoracion, S.L., permitimos siempre cambios y devoluciones de los productos cuando estén en malas condiciones. Las Reclamaciones son efectivas en un plazo de 24/48 horas

Para asegurar el buen funcionamiento del sistema de devoluciones recomendamos a nuestros clientes contactar con nosotros previamente a través de nuestro correo electrónico decoraciontomelec@gmail.com o por teléfono 92 751 59 60 y avisar de tal circunstancia.

 

Pedidos nacionales

-       Cambios de color o modelo:Tomelec Decoracion se encarga de enviar el nuevo pedido al domicilio del cliente y recoger el que se desea cambiar, corriendo a cargo de todos los gastos.

-       Devoluciones: el cliente deberá hacerse cargo de remitir el paquete a nuestras instalaciones, haciéndose cargo de los gastos. Una vez llegue el pedido de nuevo a Tomelec Decoracion, el importe abonado será devuelto en la misma forma en la que se realizó el pago.